الإستبدال والإسترجاع حق مضمون كل عملائنا وهو

يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.

 

جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة

الإستبدال والإسترجاع وفق الشروط والأحكام

المنصوص عليها في هذه الصفحة.

 

يمكن الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته

الأصلية عند الشراء ومغلفًا بالغلاف الأصلي.

 

يتم الموافقة على طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال

3 أيام عمل.

 

لكي يتم الاسترجاع، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم

وفي نفس الحالة التي تلقيتها فيه. يجب أن يكون أيضًا

في العبوة الأصلية.

يجب ذكر سبب الإرجاع أثناء الطلب. في حالة استلام

منتج تالف أو معطل، قم بإعادته إلى العبوة الأصلية

واطلب الإرجاع خلال أسبوع واحد من الاستلام.

 

يتم إعفاء عدة أنواع من البضائع من إرجاعها. لا نقبل

أيضًا المنتجات التي تحتوي على سلع استخدام شخصي

أو مواد خطرة أو سوائل أو غازات قابلة للاشتعال.

المنتجات الإضافية الغير قابلة للإرجاع: المنتجات قابلة للكسر.

 

 Founded by Rana Ewida, since 2022.